Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 999to

Khi mở tài khoản và sử dụng sảnh casino tại 999to, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
999to Quy định sử dụng dịch vụ 999to
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của 999to. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký, và mọi kết nối đều được mã hóa SSL. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu giao dịch theo yêu cầu vận hành và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Xác thực OTP Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép.
Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 999to được mã hóa SSL, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch ví điện tử.
Lưu trữ dữ liệu Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản trong thời gian cần thiết cho vận hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ.
Yêu cầu thay đổi Mọi yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân hoặc hủy liên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money cần xác minh danh tính trước khi được xử lý.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản cần được gửi kèm thông tin xác minh để chúng tôi xử lý chính xác.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản, quyền tài khoản và xác minh ví thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xóa tài khoản — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Trang câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh tài khoản và hướng dẫn liên kết ví điện tử nội địa có sẵn trực tiếp trên trang.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà bạn có thể gặp khi đọc điều khoản sử dụng của 999to. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho bất kỳ ai mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 999to, bao gồm việc đặt cược, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money tại các khu vực pháp luật cho phép.

Có. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận thay đổi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại khi hoàn tất.

999to có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm, bao gồm cung cấp thông tin sai hoặc truy cập từ khu vực không được phép theo pháp luật địa phương.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo yêu cầu vận hành dịch vụ.

Gửi phản hồi qua email hỗ trợ hoặc live chat. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.